Dúvidas antes de começar

A gente começa entendendo como você trabalha e do que precisa. A partir daí, explica quais caminhos de crédito costumam fazer sentido para o seu perfil, ajuda a reunir e apresentar as informações que as instituições financeiras pedem e, havendo solução compatível disponível, encaminha sua solicitação para análise. Você acompanha o andamento e decide no fim.

Nenhum documento. Para começar, você preenche um cadastro curto — seis campos, nada de CPF nem de anexo — e a conversa segue no WhatsApp já com o seu perfil entendido. Documentos só entram quando houver um caminho concreto, e aí a gente diz exatamente o que é preciso: normalmente documento de identificação, CPF, comprovante de residência e algo que demonstre a sua renda, que varia conforme a forma como você trabalha.

Não. Renda variável é a nossa especialidade, porque é onde a conversa costuma travar — mas não é o nosso limite. A Valora atende também quem tem carteira assinada, aposentados e pensionistas do INSS, servidores públicos, militares, profissionais liberais e empreendedores. O atendimento é o mesmo para todos os perfis.

Um "não" do banco não precisa ser o fim da conversa. Nós não aprovamos crédito — quem decide é a instituição financeira, conforme a política dela. O que fazemos é ajudar você a entender a sua situação e a organizar as informações do seu perfil antes de se expor a uma nova recusa. Não vamos prometer um "sim" que não é nosso para dar, e vamos ser diretos se o momento não for favorável.

Não prometemos prazo, porque o tempo de análise é da instituição financeira e varia conforme o produto e a documentação. O que fazemos é manter você informado sobre o andamento em vez de deixar a solicitação no escuro.

Nós não comprovamos a sua renda: ajudamos você a organizar e apresentar as informações que já existem — extratos bancários, registros de recebimento, notas, movimentação da maquininha — no formato que as instituições financeiras costumam pedir. Cada instituição tem a sua política, e é ela quem avalia o que aceita.

Ainda não. Cada solução depende de parceria firmada com instituições financeiras, e as que estiverem disponíveis aparecem marcadas na seção de soluções. Enquanto isso, você pode conversar com a gente para entender o seu perfil e saber quais caminhos costumam se abrir para ele.

Não. A Valora não é banco, não é financeira e não concede crédito. É uma empresa brasileira formalmente constituída que orienta e encaminha solicitações às instituições financeiras. Quem analisa, aprova e libera o crédito é sempre a instituição financeira.

A Valora não cobra do cliente pelo atendimento e pelo encaminhamento da solicitação. E vale o alerta: a Valora não solicita pagamento antecipado para liberação de crédito. Se alguém pedir depósito ou transferência em nome da Valora com essa finalidade, interrompa o contato e nos avise pelos canais oficiais.

No cadastro pedimos seis informações: nome completo, telefone com DDD, e-mail, o tipo de cliente que descreve a sua ocupação, o banco em que você recebe e a natureza desse recebimento. Não pedimos CPF, senha, documento nem dados de conta. Guardamos isso em base própria para entender o seu perfil e continuar a conversa. Se o atendimento avançar para uma solicitação concreta, aí sim pedimos CPF, data de nascimento e endereço — no atendimento, nunca por link, e o item 4 da Política de Privacidade explica a finalidade e o que acontece se você preferir não informar. Nada é usado para publicidade de terceiros, e o encaminhamento a instituições financeiras só acontece com o seu consentimento para aquele caso. Detalhes na Política de Privacidade, e pedidos de exclusão em dnartacho@valoracreditos.com.br.

O atendimento é digital, em todo o Brasil, a partir de Rio de Janeiro / RJ. A conversa começa no WhatsApp (21) 99658-5090.